Verifica tu identidad en willhill
La verificación de identidad es la capa que mantiene segura tu billetera. Para completarla, necesitas cargar una identificación oficial vigente —INE o pasaporte mexicano— y un comprobante de domicilio reciente. El proceso se hace desde el celular: fotografías nítidas de ambos documentos son suficientes. Una vez que el equipo revisa los archivos, tu cuenta queda habilitada para retiros sin restricciones. Este paso
protege tu dinero en caso de acceso no autorizado y es obligatorio antes de tu primer retiro. Jugadores en Tijuana y en otras ciudades lo completan desde la app sin necesidad de enviar documentos físicos.
- Sube tu identificación oficial — Fotografía el frente y reverso de tu INE o la página de datos de tu pasaporte. La imagen debe ser nítida y sin reflejos.
- Adjunta comprobante de domicilio — Un recibo de luz, agua o estado de cuenta bancario reciente es suficiente. El documento debe coincidir con los datos de tu cuenta.
- Espera la revisión — El equipo de willhill revisa los documentos enviados. Si hay algún problema, te avisamos por el canal de soporte en español.
- Cuenta habilitada — Con la verificación aprobada, tu cuenta queda desbloqueada para retiros y tu billetera opera sin restricciones.